Ben jij een echte regelaar die graag het overzicht bewaart én de lijnen uitzet? Werk je graag in een klein, hecht team waar jouw inzet écht het verschil maakt? Dan is deze functie als Service Coördinator bij Dimix precies wat je zoekt.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de spil tussen onze technische dienst, sales en binnendienst. Jij zorgt dat vragen en problemen snel én goed worden opgepakt. Dat begint met luisteren: je inventariseert het probleem of de situatie, stelt de juiste vragen en vertaalt dit naar een concrete actie.
Je:
- Zorgt voor een zorgvuldige intake van klantvragen en technische meldingen.
- Organiseert de inzet van onze technische dienst: je plant reparaties, installaties en onderhoud in.
- Regelt benodigde onderdelen of producten en stemt af met leveranciers.
- Verzorgt duidelijke communicatie richting klanten over planning en voortgang.
- Overlegt actief met collega’s van sales, techniek en binnendienst om alles goed op elkaar af te stemmen.
- Volgt zaken accuraat op en legt alles administratief goed vast.
- Begeleidt het hele traject van verkoop tot succesvolle installatie van grootformaat printers.
In deze functie heb je veel afwisseling én verantwoordelijkheid: je bent organisator, aanspreekpunt, procesbewaker en meedenker in één. En dat allemaal binnen een enthousiast team dat elkaar helpt en versterkt.
Wie ben jij?
- Je bent communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk.
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.
- Je toont initiatief en neemt eigenaarschap: je regelt het gewoon.
- Je kunt goed luisteren en schakelt makkelijk tussen klant en collega.
- Je bent een echte teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel bij onverwachte situaties.
Wat bieden wij jou?
Bij Dimix kom je terecht in een informeel en enthousiast team binnen de signbranche. We bieden:
- Een uitdagende functie binnen een klein, hecht team waar je veel verantwoordelijkheid krijgt.
- Een afwisselende rol met veel klantcontact en interne samenwerking.
- Volop ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring en inzet.
- Een fijne, informele werksfeer op ons kantoor in Breda.
Over Dimix:
Dimix is dé toonaangevende toeleverancier van innovatieve oplossingen voor de sign branche in de Benelux met vestigingen in Breda en Genk. Al meer dan 25 jaar helpen wij onze klanten de mooiste en meest impactvolle visualisaties te creëren. Vanuit Breda leveren en ondersteunen wij een breed scala aan grootformaat printers, snijplotters, software en materialen. Bij Dimix geloven we in kwaliteit, service en duurzame relaties.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze rol en zie je jezelf al zitten bij ons aan tafel? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatie naar [email protected]
