Snelle interventies - Preventief onderhoud - Technische expertise

Dimix Service Team

Bij Dimix stopt service niet na de installatie. Ons Service Team houdt uw productie draaiende - met snelle interventies, preventief onderhoud en technische expertise.

Neem contact op met service

Wat u kunt verwachten van ons

Snelle reactietijden
Gerichte probleemoplossing
Proactieve follow-up

Wat ons serviceteam doet

Installatie en inbedrijfstelling van print- en snijoplossingen
Operator & workflow training
Periodiek en preventief onderhoud
Probleemoplossing op locatie of op afstand
Firmware en workflow updates

We blijven betrokken, zodat u minder downtime hebt en meer rendement uit uw machine haalt.

Waarom klanten op ons vertrouwen

Snel en toegankelijk

We reageren snel en communiceren duidelijk over timing en aanpak.

Specialistische kennis

We hebben verstand van grootformaat printen & snijden, UV, eco-solvent, DTF, textieltransfer en afwerking.

Preventie boven reparatie

Kalibratie en optimalisatie voorkomen herdrukken en stilstand.

Serviceopties die aansluiten op uw behoeften

Installatieservice

Goed opstarten en afstemming in functie van uw toepassingen.

Preventief onderhoud

Geplande onderhoudsbezoeken om problemen voor te blijven.

Servicecontracten

Prioriteit opvolging en maximale uptime.

Ad-hoc interventies

Snelle hulp wanneer dat nodig is.

Ondersteuning op afstand

Voor snelle controles, instellingen en diagnose.

Hoe we werken

Analyse van het probleem of de behoefte
Snelle controle op afstand waar mogelijk
Interventie ter plaatse indien nodig
Oplossing + uitleg voor uw operators
Follow-up om herhaling te voorkomen

Doel

Zo weinig mogelijk stilstand en maximale betrouwbaarheid van de productie.

Training en toepassingsondersteuning

Nieuwe printer? Nieuwe toepassing? Wij zorgen ervoor dat je medewerkers er alles uit haalt wat erin zit

Kleurbeheer

Profilering en kalibratie voor stabiele kleuren en minder testprints.

Optimalisatie van media

Instellingen op maat voor je films, banners of borden.

RIP & workflow

Efficiënte taakvoorbereiding en uitvoer die meteen goed is.

Heb je een technisch probleem of wil je een onderhoudsbeurt plannen?

Ons Service Team staat voor je klaar.

Contact opnemen met service

Welkom bij Dimix

Ontdek ARLON

Houd uw printer in topconditie