Service et conditions

Votre prix personnel

Si vous commandez régulièrement les mêmes produits chez Dimix ou si vous avez besoin d'une plus grande quantité, des accords de prix peuvent être conclus pour ces produits. Veuillez communiquer avec le personnel de notre bureau ou avec votre représentant pour obtenir de plus amples renseignements.

Bientôt, les accords de prix personnels seront visibles sur le site Web lorsque vous serez connecté.

Bien entendu, les accords d'escompte conclus sont visibles sur la facture.

Frais d'expédition et de manutention

Les commandes dont l'adresse de livraison se trouve en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg seront livrées gratuitement à condition que le montant minimum de la commande soit de 250 €. En dessous de 250 €, des frais de 18,00 € seront facturés. Des frais de manutention de 5,50 € par commande vous seront également facturés. Si vous passez une commande via la boutique en ligne, ces frais de manutention sont supprimés.
Pour les commandes avec une adresse de livraison en dehors du Benelux, les frais d'expédition réels seront facturés.

Votre commande est inférieure à 75 € ? Dans ce cas, nous facturons un supplément pour petite commande de 16 €.

Délais de livraison

Les commandes passées dans notre boutique en ligne avant 16h00 ou transmises par e-mail ou par téléphone seront traitées le jour même et, si la marchandise est en stock, livrées le jour ouvrable suivant. Ceci s'applique aux commandes avec une adresse de livraison aux Pays-Bas ainsi qu'en Belgique.

Stocks importants

Les produits de notre boutique sont généralement en stock. Si vous commandez des marchandises qui ne sont pas en stock, un de nos employés vous contactera pour clarifier le délai de livraison.

Paiement direct en ligne ou paiement différé

Lorsque vous passez à la caisse, vous êtes automatiquement coché sur un compte afin que vous puissiez passer votre commande sans avoir à effectuer un paiement effectif.

Si vous n'avez pas encore de moyens de paiement chez Dimix, notre service commercial vous contactera pour prendre rendez-vous. Si vous avez des facilités de paiement, vous pouvez régler la facture après réception de la marchandise et payer la facture, conformément à ce qui a été convenu.

Bientôt, il sera également possible de payer directement en ligne via Ideal, Sofort, Maestro & Bankcontact.

Nos conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes.

Lisez notre politique de confidentialité et de cookies ici.